Estão constantemente a surgir no mercado novos dispositivos que permitem transacções sem dinheiro. São utilizados em muitas áreas do comércio e dos serviços: em lojas, restaurantes, estações de serviço, comboios e aviões ou em pequenos pontos de serviço em todo o mundo. De ano para ano, os terminais são cada vez mais acessíveis e os clientes preferem cada vez mais os pagamentos com cartão. Então, como garantir que os seus terminais estão sempre prontos a funcionar?
Porque é que devo limpar os terminais POS?
Cada terminal é contactado por dezenas, por vezes centenas ou milhares de pessoas todos os dias. Por conseguinte, os proprietários de terminais são obrigados a manter os seus dispositivos limpos - especialmente no contexto da pandemia de Covid-19. Também vale a pena limpar regularmente os terminais da sujidade causada pelo pó ou por outros factores resultantes do ambiente de trabalho diário. Por exemplo, num ponto de serviço na estrada, o pó pode tornar-se prejudicial para o dispositivo, enquanto um terminal de restaurante pode precisar de ser limpo de manchas de comida ou bebida.
Como limpar um terminal POS?
Cada terminal é ligeiramente diferente, é feito de materiais diferentes, por isso leia sempre as instruções do fabricante, por exemplo, no manual do utilizador, antes de limpar.
1. Desligar o terminal de pagamento
2. Desligar o terminal da tensão/carregador
3. Humedeça suavemente um pano de algodão. Certifique-se de que está apenas húmido, não muito molhado - não deve pingar água com uma ligeira pressão.
4. Adicionar algumas gotas de sabão de pH neutro ao pano.
5. Limpe suavemente o terminal sem exercer demasiada pressão, pois pode danificar partes delicadas, como o ecrã. Uma pressão demasiado forte pode também provocar fugas de água do pano
6. Limpe o terminal com um pano seco ou uma toalha de papel.
7. Pronto - pode voltar a ligar o terminal!
Como NÃO limpar o terminal POS?
Nunca pulverize água ou qualquer agente de limpeza ou desinfetante diretamente sobre o terminal / pinpad. Mesmo quando utilizar o nosso Protectores de teclado e Protectores de ecrãRecomendamos que utilize primeiro o produto de limpeza no pano.
Com que frequência devo limpar o terminal de pagamento?
A frequência da limpeza dos terminais POS deve depender de vários factores. Em primeiro lugar, o número médio de utilizadores é importante. Se a sua empresa servir centenas de pessoas por dia, deve aumentar a frequência de limpeza. O ambiente de trabalho também é importante: se o terminal é utilizado no interior ou no exterior e com que tipo de sujidade entra em contacto. Ao observar a utilização dos terminais na sua empresa, poderá criar um calendário de limpeza que facilitará a sua realização com regularidade.
Benefícios da limpeza regular
Cuidar dos terminais não é apenas uma exigência causada pela pandemia de covid-19, mas também uma ação com outros benefícios:
1. Maior higiene e segurança para clientes e empregados
2. Menos falhas nos terminais
3. Poupa tempo e dinheiro em reparações de terminais POS
4. Cuida da imagem da empresa
As nossas soluções que ajudam na limpeza de terminais POS
A Duratis fornece acessórios que ajudam a manter os terminais POS limpos. Os nossos famosos Protectores de teclado ajudam na desinfeção diária dos botões, protegendo-os dos efeitos nocivos da desinfeção à base de álcool. Também oferecemos filmes para ecrã que protegem os ecrãs contra riscos e fissuras, mas também simplificam a sua limpeza.
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