Constantemente aparecen en el mercado nuevos dispositivos que permiten realizar transacciones sin efectivo. Se utilizan en muchos ámbitos del comercio y los servicios: en tiendas, restaurantes, gasolineras, en trenes y aviones o en pequeños puntos de servicio de todo el mundo. Año tras año, los terminales son cada vez más accesibles y los clientes prefieren cada vez más los pagos con tarjeta. Entonces, ¿cómo asegurarse de que sus terminales estén siempre listos para funcionar?
¿Por qué debo limpiar los terminales de punto de venta?
Cada terminal es tocado por docenas, a veces cientos o miles de personas cada día. Por lo tanto, los propietarios de los terminales están obligados a mantener limpios sus dispositivos, especialmente en el contexto de la pandemia Covid-19. También conviene limpiar regularmente los terminales de la suciedad causada por el polvo u otros factores derivados del entorno de trabajo cotidiano. Por ejemplo, en un punto de servicio de carretera, el polvo puede resultar perjudicial para el dispositivo, mientras que en un terminal de restaurante puede ser necesario limpiar las manchas de comida o bebida.
¿Cómo limpiar un terminal punto de venta?
Cada terminal es ligeramente diferente, está fabricado con materiales distintos, por lo que siempre hay que leer las instrucciones del fabricante, por ejemplo en el manual de usuario, antes de limpiarlo.
1. Apague el terminal de pago
2. Desconecte el terminal de la tensión / cargador
3. Humedezca suavemente un paño de algodón. Asegúrese de que sólo esté húmedo, no muy mojado - no debe gotear agua con una ligera presión.
4. Añadir unas gotas de jabón de pH neutro al paño.
5. Limpie suavemente el terminal sin ejercer demasiada presión, ya que podría dañar partes delicadas como la pantalla. Demasiada presión también puede hacer que el agua se escape del paño
6. Limpie el terminal con un paño seco o una toalla de papel.
7. Listo, ¡ya puedes volver a encender el terminal!
¿Cómo NO limpiar el terminal punto de venta?
No pulverice nunca agua ni ningún producto de limpieza o desinfectante directamente sobre el terminal / pinpad. Incluso cuando utilice nuestro Protectores de teclado y Protectores de pantallale recomendamos que utilice primero el limpiador sobre el paño.
¿Con qué frecuencia debo limpiar el terminal de pago?
La frecuencia de limpieza de los terminales de punto de venta debe depender de varios factores. En primer lugar, es importante el número medio de usuarios. Si su negocio atiende a cientos de personas al día, deberá aumentar la frecuencia de limpieza. También es importante el entorno de trabajo: si el terminal se utiliza en interiores o exteriores, y con qué tipo de suciedad entra en contacto. Observando el uso que se hace de los terminales en su empresa, podrá crear un calendario de limpieza que le facilite hacerlo con regularidad.
Ventajas de la limpieza periódica
Cuidar los terminales no es sólo una exigencia causada por la pandemia de covid-19, sino también una acción con otros beneficios:
1. Mayor higiene y seguridad para clientes y empleados
2. Menos fallos en los terminales
3. Ahorrará tiempo y dinero en reparaciones de terminales de punto de venta
4. Cuidas la imagen de la empresa
Nuestras soluciones para la limpieza de terminales de punto de venta
Duratis suministra accesorios que ayudan a mantener limpios los terminales de punto de venta. Nuestros famosos Protectores de teclado ayudan en la desinfección diaria de los botones, protegiéndolos de los efectos nocivos de la desinfección a base de alcohol. También ofrecemos películas de pantalla que protegen las pantallas contra arañazos y grietas, pero también simplifican su limpieza.
Más información accesorios para terminales de pago.
